Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 05/09/2026
1. Identificación del vendedor
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2. Objeto y aceptación
Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso y uso de este sitio web, así como la compra de los productos que en él se ofrecen. Al navegar por el sitio o realizar un pedido, usted acepta quedar vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, le rogamos que no utilice el sitio.
3. Productos y disponibilidad
Los productos se ofrecen sujetos a disponibilidad de stock. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto, a discontinuar un producto en cualquier momento y a rechazar un pedido, especialmente en el caso de artículos personalizados o de edición limitada. Las fotografías de los productos tienen carácter orientativo; pueden existir pequeñas variaciones respecto al artículo final, especialmente en piezas artesanales o de fabricación 3D.
4. Precios
Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se calculan de forma independiente y se muestran antes de finalizar la compra. Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
5. Proceso de pedido
El contrato de compraventa se entiende formalizado en el momento en que recibe la confirmación de pedido por correo electrónico. Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido, informando al cliente, en casos de error en el precio o la descripción del producto, falta de stock, o sospecha de fraude.
6. Pago
El pago se realiza a través de las pasarelas de pago habilitadas en el checkout de Shopify. Al facilitar sus datos de pago, usted declara que está autorizado a utilizar el método de pago empleado.
7. Envíos
Los plazos y condiciones de envío se detallan en nuestra Política de envío. Nos reservamos el derecho a solicitar documentación adicional (como DNI/NIE) cuando la normativa aduanera del destino así lo requiera, por ejemplo en envíos a Canarias.
8. Devoluciones y garantías
Las condiciones de devolución, cambio y reembolso se detallan en nuestra Política de reembolso. Los artículos personalizados o creados a medida no admiten devolución salvo error nuestro, según lo indicado en dicha política.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio web, incluidos diseños, logotipos, textos, gráficos y fotografías, son propiedad de Kalavera o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.
10. Responsabilidad
Kalavera no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor. Salvo en los casos previstos por la legislación aplicable, nuestra responsabilidad se limita al importe efectivamente abonado por el pedido correspondiente.
11. Protección de datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
12. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de protección de consumidores aplicable.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos del Servicio, puede escribirnos a contacto@kalavera.es o llamarnos al 926 493 571.